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公告聲明

近期,有不法分子冒充官方人員致電客戶(hù),為保證您的購(gòu)物信息安全,請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)佰花方官方電話(huà)號(hào)碼:以020-2216、023-6366、0755-3360開(kāi)頭,其他請(qǐng)勿輕易相信,及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系。

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售后服務(wù)

1. 退換貨必知: 
    1. 請(qǐng)先與佰花方售后客服電話(huà)聯(lián)系,售后熱線(xiàn):400-616-8256 ;
    (未通過(guò)電話(huà)聯(lián)系,寄回的退換貨物將不予受理,敬請(qǐng)諒解。)
    2. 遵循退換貨受理流程,以確保及時(shí)為您辦理退換貨服務(wù);
    3. 退換貨需經(jīng)過(guò)質(zhì)檢審核;
    4. 退換貨受理時(shí)間:(周一~周五 9:00~18:00) ;
    5. 退換貨受理只針對(duì)屬于退換貨范圍內(nèi)的訂單,請(qǐng)閱讀退換貨范圍說(shuō)明。

2. 退換貨流程:
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3. 退換貨范圍說(shuō)明:
    1. 必須是佰花方中國(guó)大陸區(qū)唯一官網(wǎng)(http:// www.appidot.cn)銷(xiāo)售的正價(jià)商品(非促銷(xiāo)商品);
    2. 在包裹簽收后7日之內(nèi)的訂單,可申請(qǐng)退換貨,一張訂單只能進(jìn)行一次退換貨申請(qǐng);
    3. 只受理購(gòu)買(mǎi)者本人的退換貨申請(qǐng),他人代辦一概不受理;
    4. 商品未使用,無(wú)污損、破壞情況,不影響二次銷(xiāo)售;
    5. 寄回包裹內(nèi)容齊全。【(所有產(chǎn)品+包裝+發(fā)貨單+快遞單原件+購(gòu)物發(fā)票(如有申請(qǐng))】

4. 退換貨郵費(fèi)說(shuō)明:


運(yùn)費(fèi)產(chǎn)生原因

產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,
錯(cuò)發(fā),漏發(fā)退換貨

顧客自身要求退換貨

拒簽,未簽被快遞公司退回

運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方

佰花方

顧客

退回運(yùn)費(fèi):顧客
再發(fā)出運(yùn)費(fèi):佰花方


5.收貨須知:
    1. 在商品送達(dá)時(shí),請(qǐng)您在簽收前對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)貨。若需先簽收,必須要求配送人員在場(chǎng),開(kāi)箱驗(yàn)貨,確認(rèn)
    無(wú)誤后再請(qǐng)配送人員離開(kāi)。

    2. 在驗(yàn)貨的過(guò)程中,請(qǐng)您注意以下幾點(diǎn):
      (1)商品包裝是否完整;
      (2)拆包裹后檢查:商品外觀是否完好、商品種類(lèi)是否正確、商品數(shù)量是否齊全;
      (3)查看產(chǎn)品是否有防偽標(biāo)簽。
    3. 收到產(chǎn)品請(qǐng)核對(duì)并保管好快遞訂單號(hào),如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問(wèn)題,請(qǐng)用您的手機(jī)或相機(jī),將產(chǎn)品呈現(xiàn)的具體情況拍攝成清晰的圖片,及時(shí)聯(lián)系客服人員并核對(duì)快遞訂單號(hào)處理。




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